TERMINOS Y CONDICIONES.

Comprar en www.redpricexl.com supone haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se expresan a continuación:

1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA

Las descripciones de los productos propuestos por www.redprciexl.com en su página web están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, www.redpricexl.com declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.



2. FORMA DE PAGO:

www.redpricexl.com acepta las siguientes opciones de Pago:

  • PayPal 3,5% cargo adicional

  • Transferencia bancaria

  • TPV Virtual

  • Financiación Sabadell Consumer (información sobre financiación contacte info@redpricexl.com)

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de cuándo ha salido tu pedido.

Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas.

www.redpricexl.com declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.

3. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir los costes de preparación y de envío excepto los de envió gratis si los hubiera.

La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos, los gastos de transporte se consignan siempre por separado y pueden verse antes de finalizar la compra.

El cálculo de los gastos de envío se realiza en función de una base genérica, más la inclusión de cada artículo.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se diese el  caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el comprador será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido o se le ofrecerá la posibilidad de adquirir uno similar o mismas características a mejor precio en compensación por el error causado.

Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un  reembolso por los importes correspondientes, informando al comprador acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, www.redpricexl.com procederá al reintegro del importe satisfecho por el comprador a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

5. ENVÍO DE PEDIDO

Los gastos de envío son de XXX €.

Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido.
Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería
XXX

Los plazos de envío serán a partir de 1 día de manipulación o preparación pudiendo llegar en algunos casos hasta los 15 días si hubiese que pedirlo a Proveedor, si el articulo o artículos se encuentran en stock propio el cliente podrá recibirlo en 48 horas máximo siempre dependiendo de la disposición de la agencia de transportes y días laborables o festivos.

Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que la compañía de mensajería no realiza entregas en sábados, domingos ni festivos.
La titular de esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio.



6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada, www.redpricexl.com declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos la empresa de mensajería dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente a la localidad o distrito.

El usuario destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto, www.redpricexl.com no se hará responsable de la falta de contenido de cualquier paquete recibido abierto y aceptado y firmado por el cliente.

El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega, o para la rápida retirada de la mercancía de la empresa de mensajería.

Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá notificarlo inmediatamente.

www.redpricexl.com no se hará cargo EN NINGÚN CASO de impuestos de aduanas del tipo que sean (aranceles, impuestos especiales comunitarios u otros impuestos) que puedan generarse en los envíos fuera de la Península y Baleares y/o del Estado Español. Por tanto si se generan, irán a cargo del usuario comprador.


7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

www.redpricexl.com establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación:

Dispone de 10 días para el desistimiento de compra del producto cumpliendo las siguientes normas:

1º. Es necesario que el producto no haya sido abierto, usado, ni instalado y/o manipulado y con su embalaje original, el producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.

www.redpricexl.com le reembolsará la cantidad abonada mediante ingreso realizado del mismo modo en que se realizó el pago de la compra, (una vez recepcionado el producto en nuestro almacén y verificado lo expuesto en el punto nº 1).

www.redpricexl.com no aceptará ninguna devolución a portes debidos.

3º. La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible y en cualquier caso, en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción y comprobación del producto en nuestro almacén.

4º. Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado www.redpricexl.com asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra

En caso de tener alguna duda sobre el proceso de devolución, puede contactar con nosotros en info@redpricexl.com o en nuestro teléfono, 640 91 45 64.

Es necesario descargar el formulario de devolución, cumplimentarlo debidamente y enviarlo a devoluciones@redpricexl.com.



8. ENTREGA Y SERVICIO PREMIUM. (Solo en localidades especificadas)

  • Reparto, entrega e instalación por personal propio.

  • Puesta en marcha del Electrodoméstico adquirido y retirada del usado.

  • Flexibilidad en la garantía.

  • Contacto con el servicio técnico autorizado de la marca en caso de avería de su electrodoméstico para una mayor agilidad con la posibilidad de reducir el tiempo de asistencia técnica.

  • Seguimiento de su reparación en caso de avería.





La ENTREGA Y SERVICIO PREMIUM solo está disponible en localidades colindantes las cuales se especificaran en nuestra web www.redpricexl.com.

El coste de la ENTREGA Y SERVICIO PREMIUM dependerá de la población de reparto y Electrodoméstico adquirido, se informará en la web de cuales dispondrán de este servicio con el precio correspondiente.

En caso de tener alguna duda sobre ENTREGA Y SERVICIO PREMIUM, puede contactar con nosotros en info@redpricexl.com.



9. POLITICA DE GARANTIAS.

CONDICIONES DE GARANTIA.

PAE O PEQUEÑO ELECTRODOMESTICO O GRAN ELECTRODOMESTICO.

Todos nuestros artículos se entregarán acompañados del documento USO Garantía en el cual se explicará que hacer en caso de avería.

Los denominados GARANTIA REDPRICEXL, dispondrán de 2 años de garantía en todos los casos excepto en algunas Marcas o fabricantes pudiendo llegar hasta los 3 o 5 años y con la particularidad de que no dispondrán de servicio técnico para su reparación si no cambio directamente durante el tiempo establecido de garantía, (SOLO PAE) SIEMPRE CON SU EMBALEJE ORIGINAL, habrá que descargar el documento RMA cumplimentarlo debidamente y enviarlo a rma@redpricexl.com, le responderemos lo antes posible con el proceso a seguir.

Quedan totalmente excluidos de cualquier garantía aquellos aparatos que hayan sido manipulados técnicamente, muy deteriorados estéticamente o que hayan sufrido algún golpe o caída.



Los denominados GARANTIA DE FABRICANTE, dispondrán de 2 años de garantía en todos los casos excepto en algunas Marcas o fabricantes pudiendo llegar hasta los 3, 5 o 10 años en alguna parte concreta del mismo como por ejemplo: Motor, Compresor etc... Y con la diferencia de que siempre se hará cargo el servicio técnico de la Marca, en el documento adjunto dispondrá de un teléfono o web al que habrá que dirigirse en caso de avería aportando la factura de compra en todos los casos.



En caso de tener alguna duda sobre garantías o proceso de RMA, puede contactar con nosotros en info@redpricexl.com o en nuestro teléfono 640 91 45 64.

www.redpricexl.com no aceptará ningún RMA a portes debidos.





10. CONTACTA CON NOSOTROS.

info@redpricexl.com o en nuestro teléfono 640 91 45 64.



11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA.

www.redpricexl.com se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” o las “CONDICIONES GENERALES” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” y “CONDICIONES GENERALES” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.






12. CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA.

Las obligaciones establecidas en las presentes “CONCICIONES DE COMPRA” así como lo dispuesto en las “CONDICIONES GENERALES”, serán de obligado cumplimiento, tanto por www.redpricexl.com como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONCICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

www.redpricexl.com en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación informa al socio que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el socio su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.

  • Su denominación social es ELECTRODOMESTICOS JOSE ROS S.L

  • Su CIF es B73600199

  • Su domicilio social está en AVDA. JUAN XXIII, 56

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ELECTRODOMESTICOS JOSE ROS S.L. Avda. Juan XXIII, 56 30530 CIEZA (MURCIA) CIF. B-73600199. Sociedad inscrita en el registro mercantil de Murcia Tomo 2644, Libro 0, Folio 91, Hoja MU-70187, Inscripción 1.